SaaS ist die Abkürzung für Software as a Service, auf dem Bild ein scharzer Hintergrund, eine weiße Wolke mit verzweigungen zu Hand, Laptop, Server usw.

Software as a Service, kurz auch SaaS genannt, bezeichnet einen Teil des Cloud-Computings, bei dem ein Kunde bereitgestellte Softwareanwendungen als Dienstleistung in Anspruch nehmen kann.

Finanziert wird dieses Modell durch Zahlungen des Nutzers an den Provider, welche monatlich oder nach Bedarf erfolgen können. Gerade für Startups ist Software as a Service sehr interessant, da keine teuren Lizenzen erworben werden müssen. Zudem muss hierbei kein Fokus auf den IT-Bereich gelegt werden, dieser bleibt beim Kerngeschäft, da Konfiguration, Wartung und Aktualisierung vom Provider erledigt werden. Somit kann sich das Startup auf sein Geschäft konzentrieren und wird dabei noch durch die Software unterstützt.

Dabei entsteht jedoch eine Abhängigkeit vom Provider, somit muss das Startup ein entsprechendes Vertrauen auf diversen Ebenen in das Unternehmen haben. Stellt der Provider das Geschäft ein, steht das Startup ohne Software da, welche in der heutigen Zeit unverzichtbar ist.

Ebenso darf nicht vergessen werden, dass sämtliche Daten des Startups in die Hände eines anderen Unternehmens gelegt werden, was bedeutet, keine direkte Kontrolle darüber zu haben, was mit den eigenen Daten passiert. Dennoch ist das SaaS-Modell ein aktuell aufstrebendes Geschäftsmodell, das von vielen Firmen, gerade von Startups, nachgefragt wird und das aufgrund der begrenzten finanziellen Möglichkeiten häufig in Anspruch genommen wird.